Política de privacidad

Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es MAGAZZENI TAILA, empresa individual que gestiona Piccolo Paradiso Guest House, con domicilio en Via Attilio Bandiera 2, 00053 Civitavecchia (RM), Italia. N.º IVA 18095501005, REA RM-1763638. Puedes contactarnos en ilpiccoloparadisoaffittacamere@gmail.com, en el +39 0766 098012 o por correo certificado (PEC) en magazzenitaila@pec.it.

Qué datos tratamos

• Datos de contacto y contenido de los mensajes que nos envías por correo electrónico, WhatsApp o teléfono (por ejemplo, nombre, datos de contacto, fechas, número de huéspedes, solicitudes).
• Datos necesarios para la estancia y para las obligaciones legales: datos personales y del documento de identidad de los huéspedes, datos de facturación y de la tasa turística.
• Datos técnicos de navegación (como la dirección IP y el tipo de navegador), transmitidos automáticamente cuando visitas el sitio.

Finalidades y bases jurídicas

• Responder a las solicitudes de información y de reserva: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la estancia y la relación contractual (acogida, llegada, salida y comunicaciones durante la estancia): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones fiscales, administrativas y de seguridad pública, entre ellas la comunicación de los datos de los huéspedes a la policía (Questura) prevista por el art. 109 del Texto único de las leyes de seguridad pública italiano, la tasa turística y la contabilidad: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Funcionamiento técnico y seguridad del sitio: interés legítimo en ofrecer un sitio accesible y protegido (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos los datos para elaborar perfiles, publicidad ni decisiones automatizadas.

El sitio, los enlaces y el mapa

• El sitio está alojado en Cloudflare Pages y no utiliza cookies ni herramientas de estadística, perfilado o publicidad.
• Los botones de WhatsApp, Be Your Home, Instagram y Facebook son simples enlaces: no se envía ningún dato a estos servicios hasta que los abres. La herramienta "Prepara tu mensaje" compone el texto en tu navegador: el sitio no envía ni guarda nada.
• El mapa de Google no se carga automáticamente. Solo si pulsas "Mostrar el mapa" tu navegador se conecta a Google, que trata los datos como responsable independiente según su propia política de privacidad.

Destinatarios de los datos

• Cloudflare, Inc., que aloja el sitio y trata los datos técnicos de navegación como encargado del tratamiento.
• Google Ireland Limited, proveedor de nuestro buzón de Gmail.
• WhatsApp Ireland Limited, proveedor del servicio de mensajería, si nos escribes por WhatsApp.
• Be Your Home S.r.l. (Italianway), nuestro gestor, que gestiona las reservas en su propio sitio y, por cuenta nuestra, la comunicación de los datos de los huéspedes a la policía a través del portal Alloggiati Web y las obligaciones de la tasa turística.
• Nuestro asesor fiscal, para la contabilidad y las obligaciones fiscales.
• Las autoridades competentes (Questura, Ayuntamiento de Civitavecchia, Agencia Tributaria italiana) en los casos previstos por la ley.

Los datos no se difunden ni se venden.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos: Cloudflare, Inc., Google LLC y, para WhatsApp, WhatsApp LLC y Meta Platforms, Inc. Las transferencias a estas empresas se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), al que se han adherido, y, como alternativa, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según indican sus respectivas políticas de privacidad.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes no seguidas de una reserva (correo electrónico y WhatsApp): 12 meses desde el último contacto; después se eliminan.
• Mensajes relativos a una estancia: 12 meses desde la salida.
• Documentos contables y fiscales (facturas, recibos, registros): 10 años, según el art. 2220 del Código Civil italiano.
• Documentos de identidad: no conservamos copias; los datos se utilizan solo para la comunicación a la policía a través de Alloggiati Web.
• Datos técnicos de navegación: no los conservamos; los trata Cloudflare según sus propias políticas.

Comunicación de los datos

Facilitar los datos es voluntario, pero sin los datos necesarios no podemos responder a tu solicitud ni gestionar la estancia. Los datos del documento de identidad son obligatorios por ley para alojarse en el establecimiento.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, u oponerte al tratamiento (arts. 15–22 RGPD), escribiendo a ilpiccoloparadisoaffittacamere@gmail.com o a magazzenitaila@pec.it. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).